Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi menjabarkan bagaiman Trading Point of Financial Instruments Ltd (selanjutnya disebut "Perusahaan" memperoleh dan menggunakan informasi di dalam situs www.xm-indonesia.com, serta pada situs dan aplikasi lainnya, termasuk juga Member Area perusahaan. Kebijakan Privasi tidak berlaku untuk situs yang dijalankan oleh perusahaan lain dan atau pihak ketiga.

Kami Berkomitmen untuk Melindungi Privasi Anda

Perusahaan menghormati privasi dari setiap pengguna yang mengakses situs, dan oleh karenanya berkomitmen untuk melakukan segala yang diperlukan untuk melindungi setiap klien lama dan baru, pendaftar, dan pengunjung situs.

Informasi Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan ?

Untuk dapat membuka akun dengan kami, anda terlebih dahulu harus melengkapi dan memberikan form pengajuan ke kami dengan melengkapi informasi yang dibutuhkan. Dengan melengkapi informasi ini anda diminta untuk mengungkapkan informasi pribadi agar Perusahaan dapat mengevaluasi pengajuan anda dan memastikan sesuai dengan peraturan regulasi. Informasi yang anda berikan juga akan digunakan oleh Perusahaan untuk menginformasikan perihal layanan kami. Lebih lanjut, informasi pribadi anda juga mungkin akan diminta melalui koresponden via telepon, email, termasuk permintaan data ketika anda mendaftar pada situs kami, berlangganan pada layanan kami dan atau aktifitas lainnya yang dilakukan situs kami.

Melindungi dan Mengamankan Data Pribadi anda

Perusahaan terdaftar pada Information Commissioner’s Office (ICO) di Inggris. The Company keeps any clients’ personal data in accordance with the relevant data protection laws and regulations of ICO.

Perusahaan tidak akan mengungkapkan setiap informasi pribadi dari setiap klien ke pihak ketiga, kecuali dibutuhkan oleh pihak regulator dan pihak hukum. Perusahaan akan menganggap pengungkapan tersebut berdasar keingintahuan, kecuali diharuskan oleh pihak regulator. Dalam situasi tersebut, perusahaan akan menginformasikan kepada pihak ketiga tentang kerahasiaan dari informasi tersebut.

Klien menerima dan setuju bahwa Perusahaan akan, dari waktu ke waktu, menganalisa data yang diperoleh untuk tujuan statitistik untuk dapat meningkatkan aktivitas bisnis Perusahaan.

Pengungkapan Informasi Pribadi Anda

Perusahaan dapat membagikan informasi pribadi anda dengan anggota dari grup perusahaan kami, yang berarti adalah pemegang utama perusahaan kami dan beberapa bawahan dapat menerima informasi anda. Kami juga dapat membagi informasi anda ke pihak ketiga tertentu, termasuk penyedia layanan dan layanan profesional yang memberi kami layanan administratif, finansial, asuransi, penelitian dan layanan lainnya, dan juga pengenalan bisnis, rekan bisnis, hukum, dan regulator. Apabila Perusahaan mengungkapkan informasi personal anda ke rekan bisnis, seperti perusahaan penyedia kartu atau bank, untuk dapat menyediakan layanan yang diminta oleh klien, pihak ketiga seperti itu dapat menerima informasi anda sesuai dengan peraturan mereka dan kewajiban lainnya.

Informasi yang Dikumpulkan dari Penggunaan Layanan Kami

Sistem Penelusuran menggunakan Situs Perusahaan untuk mengumpulkan data pribadi anda untuk dapat memaksimalkan layanan yang disediakan oleh klien. Situs mengumpulkan informasi dengan cara berikut :

  • Informasi Piranti

    Dengan mengenali piranti yang anda gunakan untuk mengakses dan menggunakan situs Perusahaan, kami dapat memberikan versi yang paling sesuai dengan piranti yang anda gunakan.

  • Informasi Log

    Mencatat perilaku tertentu dari situs memungkinkan perusahaan untuk menelusuri aksi dari para pengguna dan setiap kendala yang mungkin akan timbul.

  • Informasi Lokasi

    Menggunakan alamat IP anda untuk melokalkan isi dari situs kami, yang kami sediakan kepada anda berdasar pada negara anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna pada situs kami.

  • Cookies

    Cookies adalah file teks dengan sejumlah kecil data yang dikirim dari situs kami untuk browser dan tersimpan pada piranti keras pada komputer anda. Cookies membantu kami untuk meningkatkan performa dari situs kami dan pengalaman pengguna situs, menelusuri perujuk anda dan meningkatkan iklan kami di masa mendatang.

  • Penyimpanan Lokal

    Anda harus memberikan dokumen validasi kepada kami melalui Login Anggota Perusahaan untuk dapat mengaktifkan akun trading. Dokumen ini kemudian akan ditransfer menggunakan koneksi 128-bit SSL dan menyimpannya di tempat yang aman.

Pilihan Untuk Menarik Kembali Informasi Pribadi Anda

Apabila anda tidak ingin kami menggunakan informasi pribadi anda, anda dapat menginformasikan Perusahaan secara tertulis. Apabila anda memutuskan untuk melakukannya, kami tidak lagi dapat menyediakan informasi, layanan dan produk yang diminta oleh anda dan kami tidak memiliki kewajiban kepada anda.

Memperbarui informasi Anda

Anda dapat menginformasikan ke Perusahaan apabila terdapat perubahan data dengan email ke support@xm.com. Perusahaan akan mengganti informasi pribadi anda sesuai arahan anda. Untuk memproses permintaan anda, pada kasus tertentu kami membutuhkan dokumen tambahan dari anda sebagai bukti sebagai bentuk kepatuhan atas prosedur dari regulator.

Cookies

Cookies Internet adalah file teks dengan sejumlah kecil data yang dikirim dari situs kami untuk browser dan tersimpan pada piranti keras pada komputer anda ketika menggunakan situs kami, dan mungkin akan terdapat nomor identifikasi di dalamnya. Tujuan mengumpulkan informasi ini adalah untuk memberi anda pengalaman yang lebih relevan dan efektif pada situs kami, termasuk presentasi dari halaman situs kami sesuai dengan selera anda.

Cookies sering kali digunakan pada banyak situs di internet, dan anda dapat memilih cookie yang dapat diterima dengan mengubah pengaturan pada browser anda. Anda mungkin tidak dapat mengakses sebagian dari situs kami apabila anda memilih untuk menonaktifkan cookie pada browser anda, teruma pada Login Anggota dan pada bagian lainnya di situs kami. Kami oleh karenanya menyarankan anda untuk mengaktifkan cookie untuk dapat mendapat akses penuh pada layanan online kami.

Lebih lanjut, kami menggunakan cookie untuk area pemasaran agar kami dapat menjangkau para pengguna yang sebelumnya pernah mengunjungi situs kami dan menunjukkan ketertarikan pada produk dan layanan kami. Secara periodik, kami mungkin akan menggunakan vendor pihak ketiga, seperti Google dan AdRoll, untuk menunjukkan iklan kami di internet kepada anda, berdasar pada penggunaan dari situs kami. Anda dapat merubahnya dengan mengujungi Pengaturan Iklan Google dan juga halaman DoubleClick opt-out .

Perusahaan menggunakan sesi cookie ID. Sesi cookie ID akan kadaluarsa setelah beberapa waktu. Anda dapat mengahapusnya sebelum kadaluarsa pada pengaturan browser anda.

Untuk keterangan lebih lanjut perihal kebijakan cookie dan bagaimana cookie bekerja, pelajarai halaman pengungkapan cookie kami disini.

Keamanan dan Perlindungan Informasi bahwa anda "Terdaftar"

Informasi pribadi yang anda berikan kepada kami ketika anda mendaftar pada Perusahaan dan atau layanan yang dikategorikan sebagai informasi pendaftaran, akan dilindungi dengan beberapa cara. Anda dapat mengakses informasi pribadi anda setelah masuk pada Login Anggota dengan menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang anda buat. Merupakan tanggung jawab anda untuk selalu menjaga kerahasiaan kata sandi anda. Informasi ini akan disimpan pada lokasi yang aman dan hanya staf yang berhak yang dapat mengaksesnya. Semua informasi pribadi akan ditransfer ke perusahaan dengan koneksi 128 bit SSL dan perlindungan atas gangguan dari luar. Informasi pribadi yang diberikan ke Perusahaan yang tidak dikategorikan sebagai informasi pendaftaran juga akan disimpan di tempat yang aman dan hanya dapat diakses oleh staf yang memiliki wewenang untuk melihatnya.

Anda mendapat hak (subjek untuk pengecualian tertentu) untuk mendapat informasi pribadi yang Perusahaan miliki tentang anda. Untuk membuat pengajuannya, mohon beritahu kami dengan memverifikasi identitas anda dan menyebutkan informasi yang anda butuhkan. Kami akan memproses permintaan anda dalam 40 hari setelah menerima pengajuan anda termasuk biaya yang mungkin anda.

Transmisi informasi dari internet tidak selalu aman namun Perusahaan berusaha untuk melindungi informasi pribadi anda dengan beragam langkah. Seketika kami menerima informasi anda, kami akan memberlakukan prosedur keamanan yang ada untuk menghindari akses yang tidak dikehendaki. Lebih lanjut, data yang kami kumpulkan melalui anda mungkin akan ditransfer dan disimpan diluar European Economic Area (EEA). Dan akan diproses juga oleh staf yang ada diluar EEA yang bekerja sama dengan kami sebagai salah satu penyedia layanan. Staf tersebut juga diwajibkan untuk dapat menyediakan layanan bagi anda termasuk memproses pembayaran anda dan menyediakan layanan pendukung. Dengan memberikan data pribadi anda, anda setujua untuk proses transfer dan penyimpanan ini. Perusahaan akan mengambil semua langkah yang dibutuhkan untuk mengamankan data anda sesuai dengan Kebijakan Privasi

Pengungkapan Hukum

Perusahaan memiliki hak untuk mengungkapkan informasi pribadi anda apabila dibutuhkan oleh regulasi dan ketika Perusahaan percaya bahwa pengungkapan tersebut harus dilakukan untuk melindungi hak kami dan atau mematuhi dengan segala proses hukum yang dilakukan oleh pemerintah dan atau regulator. Perusahaan tidak dapat disalahkan untuk penyalagunaan dan kehilangan data apabila hal tersebut diluar kemampuan Perusahaan. Perusahaan tidak dapat disalahkan apabila terjadi penyalahgunaan dari informasi pribadi anda dikarenakan penyalahgunaan kata sandi anda, dan atau pencurian data

Perubahan dari Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi kami akan dinilai dari waktu ke waktu agar sesuai dengan berita hukum dan teknologi terbaru, perubahan dari operasi dan praktik kami, dan untuk memastikan agar selalu sesuai dengan perubahan lingkungan.

Apabila kami memutuskan untuk merubah Kebijakan Privasi, kami akan memberitahu anda pada Pernyataan Kebijakan Privasi dan pada tempat lain yang sesuai sehingga anda paham terhadap perubahan informasi, bagaimana kami menggunakannya, dan pada situasi apa kami menutupnya.

Pertanyaan

Apabila anda memiliki pertanyaan atas Kebijakan Privasi, silahkan email kami di support@xm.com.

Kebijakan Cookie: XM-INDONESIA.COM menggunakan cookie, dan dengan terus menggunakan situs anda setuju dengan hal ini. Untuk informasi lebih lanjut silahkan lihat Pengungkapan Cookie.